Información legal

Condiciones de reserva

Última actualización: 25 de junio de 2026

Estas condiciones se aplican a las reservas de alojamiento realizadas directamente con Kiinteistö Oy Levi Olo Resort. Si la confirmación de reserva o una oferta escrita establece condiciones más específicas, estas tienen prioridad.

Reserva y pago

La reserva queda confirmada cuando emitimos una confirmación de reserva. Esta indica las fechas de estancia, el número de huéspedes, el alojamiento, los servicios adicionales seleccionados y el precio.

Los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA finlandés aplicable al alojamiento, cuando corresponda. Las condiciones de pago se indican durante el proceso de reserva o en la confirmación.

Las reservas de alojamiento se realizan para fechas concretas. De acuerdo con la legislación finlandesa y de la Unión Europea sobre consumidores, estas reservas no están sujetas al derecho legal de desistimiento.

Política de cancelación

90 días o más antes de la llegada: Reembolso completo (se retiene un 10 % en concepto de gastos de reserva)
Entre 61 y 89 días antes de la llegada: Reembolso del 50 %
Entre 30 y 60 días antes de la llegada: Sin reembolso
Menos de 30 días: Sin reembolso
No presentación: Sin reembolso

Las cancelaciones deben solicitarse por escrito a levi@oloresort.fi. La cancelación queda confirmada cuando respondemos.

Entrada y salida

Entrada: Desde 16:00
Salida: Antes de las 11:00

La salida tardía está sujeta a disponibilidad y puede tener un coste de 150 € por hora, que se cobra desde el inicio del periodo de retraso.

Normas de la casa

No se permite fumar en el interior: cargo de limpieza de 1.000 €
No se admiten mascotas en los iglús de cristal
Horario de silencio: de medianoche a las 07:00
Sauna y jacuzzi del salón: de 07:00 a medianoche
El huésped es responsable de cualquier daño ocasionado en la suite

Contacto